誠信經營，追求卓越，貼心服務，讓客戶滿意，從細微處為用戶著想，為客戶提供優質的服務。接受客戶綜合業務咨詢，為客戶提供技術支持；受理、協調、處理客戶投訴，解決客戶的疑難問題；主動與客戶溝通、聯系，了解客戶的感受和需求，及時將客戶信息反饋至各相關管理部門和生產企業並妥善處理。

     我們強調客戶服務的針對性和有效性，並實行了受理負責制，即對客戶的每壹個電話、每壹個問題負責，使彼此增進感情、加深了解。如果您有任何有關我們服務有任何意見與建議，歡迎您隨時與我們溝通，我們將盡心盡力，竭誠為您服務。您的滿意是我們服務的宗旨，公司與客戶的共同發展是我們執著的追求。面對未來,客戶服務中心全體員工將以關愛溫暖客戶,用服務鑄造輝煌。

理念 ：為客戶提供專業可靠服務 協作、優化、可見性、責任 

使命：為客戶創造價值 為員工創造美好生活為社會發展貢獻壹份力量

願景：做全球現代專業化的供應鏈物流 致力打造壹鍵全球 

價值觀：共創  共贏 共享 

推行企業社會責任理念

海聯公司注重發展過程中不忘回報社會，在追求企業成⻑的同時熱⼼參與公益活動。以積極踐⾏，以實際⾏動回饋社會，也為社會貢獻⼀份⼒量。