Corporate culture
誠信經營,追求卓越,貼心服務,讓客戶滿意,從細微處為用戶著想,為客戶提供優質的服務。接受客戶綜合業務咨詢,為客戶提供技術支持;受理、協調、處理客戶投訴,解決客戶的疑難問題;主動與客戶溝通、聯系,了解客戶的感受和需求,及時將客戶信息反饋至各相關管理部門和生產企業並妥善處理。
我們強調客戶服務的針對性和有效性,並實行了受理負責制,即對客戶的每壹個電話、每壹個問題負責,使彼此增進感情、加深了解。如果您有任何有關我們服務有任何意見與建議,歡迎您隨時與我們溝通,我們將盡心盡力,竭誠為您服務。您的滿意是我們服務的宗旨,公司與客戶的共同發展是我們執著的追求。面對未來,客戶服務中心全體員工將以關愛溫暖客戶,用服務鑄造輝煌。
理念 :為客戶提供專業可靠服務 協作、優化、可見性、責任
使命:為客戶創造價值 為員工創造美好生活為社會發展貢獻壹份力量
願景:做全球現代專業化的供應鏈物流 致力打造壹鍵全球
價值觀:共創 共贏 共享
推行企業社會責任理念
海聯公司注重發展過程中不忘回報社會,在追求企業成⻑的同時熱⼼參與公益活動。以積極踐⾏,以實際⾏動回饋社會,也為社會貢獻⼀份⼒量。